Já lhe aconteceu entrar para uma reunião, passar lá horas a fio, e sair ainda mais confuso do que entrou? Mas o que foi aquilo? Só se lembra de ver o chefe a inchar e começar a berrar. Recorda-se vagamente de se manifestar, mas em vão. Ninguém o ouviu, ninguém se entendeu.
E, de volta à secretária, pergunta-se: estarei rodeado de idiotas? Sim, sem dúvida.
Os idiotas existem e estão em todo lado: no trabalho, nas repartições públicas… até na própria família! Felizmente, na maior parte dos casos é possível dar-lhes a volta.
E o primeiro passo é compreender melhor com que tipo de idiotas está a tratar - para saber como lidar com eles.
Para facilitar a tarefa, deve dividi-los em quatro grupos genéricos de personalidade, e atribuir uma cor a cada um:
- os coléricos (ou vermelhos): querem mandar, ponto final; e estão a borrifar-se para si e para os seus problemas pessoais
- os sanguíneos (ou amarelos): andam sempre a mil à hora, cheios de ideias, não se calam
- os fleumáticos (ou verdes): encolhidinhos, calmos, pacientes, odeiam fazer ondas
- os melancólicos (ou azuis): impecáveis, arrumadinhos, secretária a reluzir, adoram folhas de Excel
Todos deles põem à prova a sua capacidade de encaixe.
Mas com este livro, vai aprender a lidar com eles.
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